服务体系

　　售前服务

　　沈阳兴通根据国内外市场项目进展需要，及时提供技术方面的配合和协作，并进行必要的技术交流与介绍。确保用户对所选的设备不仅得到详尽的了解与学握，又达到经济合理的目的，以最小的资金投入，获取最大的经济效益。

　　沈阳兴通的售前服务已经做到了:

　　及时准确细致周到

　　售中服务

　　沈阳兴通将严格按照合同及技术协议要求做好资料交付、设计联络、配合监造和性能验收、质量控制等工作，定期向用户反馈开云下注-(中国)官方网站制做过程中的质量状况和生产进度情况及设备发运情况，让用户对沈阳兴通的开云下注-(中国)官方网站满意放心。

　　售后服务

　　沈阳兴通保证在生产过程中和设备安装、调试期间按工艺规定程序执行，确保开云下注-(中国)官方网站质量:保证向用户提供先进的、成熟的、质量可靠的开云下注-(中国)官方网站。随时解决设备运行过程中出现的各种问题，并在技术上给予支持。缩短沈阳兴通与用户的距离，让用户真正感到“沈阳兴通在我身边”。为用户提供快速便捷的服务。

　　售后服务的具体措施:

　　设备运抵现场后派有经验的技术人员进驻现场，全方位服务，并指导安装。“全过程服务”即开云下注-(中国)官方网站制造、安装、调试运行及设备大修全过程跟踪服务。安装期间，设备第-批部件运抵现场后，沈阳兴通售后服务人员进驻现场，指导设备安装调试，一直到设备通过验收合格并得到用户同意后方可离开现场。

　　“终身服务”及时向用户提供设备新技术情况，定期走访用户，对开云下注-(中国)官方网站的使用情况进行详细了解，并提供改进方案与措施。

　　“动态服务”不定期的对投入运行的设备进行质量回访，随时学握开云下注-(中国)官方网站运行动态。

　　“无理由服务”无论用户使用不当，造成的设备质量问题，还是质保期意外设备出现的问题。不讲任何理由，在接到用户通知4小时内有明确答复，需要到现场解决的，24小时内赶到现场。

　　“优惠服务”终身为用户提供备品配件。